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                    經驗分享:美容院門店試營業流程梳理

                    來源:普麗緹莎  瀏覽:  發布時間:2022/8/12 16:35:40  

                      試運營,顧名思義,就是美容院門店在正式開業之前的試驗運營階段,對于新開的美容院門店來說,試運營不僅可以檢測美容院門店是否統一化、專業化,比如員工接待流程、護理流程、銷售流程,也能給美容院門店積累第一批基礎的顧客,讓美容院門店首先先生存下來。


                    經驗分享:美容院門店試營業流程梳理

                      
                      試營業準備工作:
                      
                      一、試運營前三天
                      
                      工作匯報流程:對于新招的美容師,要提前培訓好所有的工作流程,并且及時讓他們匯報,保證工作專業統一。
                      
                      接待服務流程演練:包括如何迎接顧客進店,怎么引導顧客去做皮膚檢測、進護理室和送別顧客,都有專門的流程和話術。
                      
                      員工技術考核:接待流程和員工技術考核很重要,如果不重視這一點,不提前確定一套標準化流程,很容易流失新客戶。
                      
                      分工確認:明確分工,各個員工才能各司其職,保證工作的效率。
                      
                      二、試運營前兩天
                      
                      地推拓客團隊:在線下的地推拓客方面,是需要很多人力的,所以可以直接找相關的拓客團隊幫忙地推?梢酝ㄟ^發傳單、做活動等方式來拓客。
                      
                      活動主題確認:提前一個月制定各種活動方案,試營業前敲定最準方案。
                      
                      卡項方案確定:卡項設計包含在活動設計內,需要有美業經驗的人來設計,也可以參考做得好的同行,看看他們怎么設計卡項能最大的吸引顧客,保證美容院門店的利潤。
                      
                      拓客方案確定:活動方案是需要調查周邊市場設計的,不要隨便看別人怎么做就模仿。
                      
                      三、試營業前一天
                      
                      倉庫:保證倉庫的產品分類搖放、物品分類擺放,分別提取。
                      
                      休息室:檢測休息室的衛生是否達標,檢查員工的工作準則、員工用品擺放等。
                      
                      咨詢室:保證咨詢室的商談手冊擺放好,整理好顧客的檔案表。
                      
                      管理室:檢查管理室的衣架毛巾擺故、美容床撂放、管理儀器整理正確,方便第二天接待顧客。
                      
                      以上就是普麗緹莎美容院品牌跟大家分享的,新開的美容院門店試運營的前三天準備工作,希望能幫助到想開美容院門店的老板們,更多關于美容院門店試運營的知識,可以看《新開的皮膚管理店要不要做試運營?》。。
                    本文鏈接:http://www.maruigo.com/news_article.asp?ID=6793
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